17隻駱駝的故事:衝突的化解與談判策略

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課程封面

教授

國立中興大學國家政策與公共事務研究所

課程概述

本課程探討以下議題 :
一、面對衝突時的態度。
二、解決衝突的技巧及策略。
三、如何建立溝通力。
四、談判的定義與談判發生的條件。
五、談判的迷思與事實。
六、談判前的準備。
七、談判目的。